Deje mi moto para revisión toda una semana con el compromiso de que en una semana estaría lista. Paso la semana y apenas el día anterior a qué se completará la semana se pusieron a trabajar en la moto, les tocó dejar de hacer algunas reparaciones para poder entregarla, me tocó esperar hasta las 6pm el sábado para que me entregarán la moto además dejaron unos tornillos flojos que me causaron una perdida de una parte de la moto. Aunque la reparación no estuvo mal, la atención y el detalle, compromisos si fue terrible. No volveré a llevar mi moto allá aunque me dieran un bono. Busquen otro taller.

Es un buen lugar para comprar su moto muy buen servicio, así moto para reparaciones y mantenimiento es un buen servicio solo que hay veces que fallan en algunas cosas, solo hay que estar pendiente de cuando hagan cambio alguna pieza o aceites revisar que si se hubieran hecho de la moto, lo demás son muy eficientes

Lamentablemente mi experiencia en Royal Enfield fue bastante frustrante. La asesora que me atendió mostró poca empatía y cero disposición para resolver mis inquietudes. Sentí que solo le interesaba cerrar la venta sin importarle ofrecer una asesoría completa ni un buen servicio postventa. La información fue confusa y, ante mis reclamos, su actitud fue distante y poco amable. Este tipo de atención no corresponde a una marca de prestigio como Royal Enfield, por lo que no volvería ni recomendaría este punto de venta.

Es una pena Que una marca como la de este conseccionario. No Tenga servicio Continuo Durante el Dia. Cierran al medio dia y se toman 2 horas de descanzo. Diferente a una ciudad como Bogota donde el servicio desde que abren es continuo. Me encontraba Viajando y debia comprar un espejo y debi esperar 2 Horas por que ya Habian cerrado. Pesimo el servicio de una marca tan reconocida teniendo encuenta que es de talla internacional. Y mundial.

El lugar es bonito y con los vendedores me fue muy bueno el trato

Excelente atención y calidad de servicio

Muy buena atención, diversidad de cascos con muy buenos precios

Motos y Buenos cascos a excelente precio.

Muy buena atencion y excelentes productos

La atención es buena y tiene variedad de motos de marca Bajaj

Muy buenas experiencia

Un lugar muy amplio donde puedes observar muchos modelos de motos y también puedes preguntar por los repuestos de las motos. Además ofrecen un excelente servicio al cliente muy atentos.

Pésima la atención post-venta, dan citas sin tener soporte para la tención, no atienden por orden de llagada y parquean las motos afuera y duran horas para iniciar los trabajos

Muy mala experiencia, llevo más de un mes escribiendo para que me reciban la moto por los 6000 kilómetros y no respondes o simplemente dejan en visto, solo les interesa vender !!….. y pues con los “mecánicos” tuve mala experiencia dejando mi moto a los 1000 kilómetros donde solo eran cambio de aceite y los señores se tomaron libertad y sacaron mi moto a andar por Neiva, que abuso de confianza del cliente, entonces uno no puede dejar la moto porque le hacen lo que quieren, falta de profesionalidad

Buen servicio cuando se va adquirir la motocicleta, pero una vez recepcionado el dinero las asesoras cambian radicalmente, los tiempos de espera se prolongan. Cualquier falla de la motocicleta lo tildan como normal, y para que lo atiendan en las revisiones periódicas corresponde esperar hasta 2 horas para que le reciban la moto, y otras 4 horas para que la entreguen. Y ni hablar de la prepotencia del mecánico

Que hp servicio tan malo esperando casi 4 meses moto y nada q llega

Concesionario confiable, organizado y con excelente respaldo para sus clientes

Excelente atención desde el primer momento. Me brindaron información clara y profesional, conocen muy bien los productos y se preocupan por orientar al cliente de la mejor manera. Las instalaciones son excelentes y generan mucha confianza. ¡Una gran experiencia de compra!

Excelente atención desde el primer momento. Me brindaron información clara y profesional, conocen muy bien los productos y se preocupan por orientar al cliente de la mejor manera. Las instalaciones son excelentes y generan mucha confianza. ¡Una gran experiencia de compra!

Pésimo servicio no contestan para comprar repuestos

Muy buena la atención

Esa dirección está mal!!!!

Me encantó el servicio

Fue una experiencia que aceptable, debido a que hubo bastante demora para la instalación de 4 intercomunicadores que se compraron, los cuales se veía que el personal no está al 100% en capacitación para configurarlos. Los precios brindan unos por la línea de WhatsApp y otros a más costo en la tienda, y el decir es que no hay nada que hacer.

Venta de cascos nacionales e importados, desde $30.000 a $1'500.000. De mala, regular, buena, muy buena y excelente calidad, para todos los gustos. adicionalmente venden chalecos y otros accesorios para motos.

No solo venden cascos, también se consiguen accesorios para la moto como cargadores de 12 voltios, y detalles que no encontré en otras tiendas de la ciudad, me gusto el sitio por sus precios económicos y buen servicio al cliente.

Excelente atención, atienden tus inquietudes y te explican las diferentes opciones de compra, adicional a esto hay gran variedad de motociclistas según tu necesidad.

Excelente servicio recomendando, pasen por el taller que el Ing. Gregorio los atenderá muy bien,trabajo recomendado.

Buen servicio, muy buena la atención y precios super económicos.

Muy buen surtido en la tienda y el servicio es excelente.

Buen lugar, para comprar moto. Para acceder a créditos también.

Buen soporte, excelentes mecánicos, la atención es muy agradable y resolutiva, cliente satisfecho

Excelente servicio

Pésimo servicio postventa, toca rogarles hasta para comprar un repuesto y esperar a que lo consigan

Pésimo servicio, entre para preguntar por la disponibilidad de una moto y una señora que se cree la dueña del negocio me respondió de mala gana a diferencia de la otra sede donde si atendieron bien y me respondieron

La dominar 400 es chatarra pulida y pintada, la moto que se me vendió cada 14mil km pide reparación. La marca no respondió, a esta fecha estoy en proceso con la SIC para llegar más que sea a una conciliación.

Negocio serio, motos y bicis para todos los gustos

excelente servicio, atencion y Buenos precios

Es un buen establecimiento pero estoy muy decepcionado, hace un mes compré una alarma para mi moto en el local de la señora Stefania Gomez, ayer me saco la mano y fui a ver cómo hacíamos dado que me dijeron cualquier cosa viene y miramos como arreglamos, hizo nomas ponerse brava la vieja y no responder por nada, 200 botados a la basura, que porquería jamás vuelvo a comprar en este lugar. Falta de seriedad y de dejar claras las cosas desde un principio.

Súper buena la atención,excelentes mecánicos,manejan todo medio de pago y sobre todo buenos precios

Invertí 700.000 pesos en arreglar mi moto con ellos. El mecánico hizo un arreglo horrible. Casi me mato. Hice el reclamo, me volvieron a cobrar por revisarla y acá estoy con la moto quieta porque se me tiraron toda la parte trasera de la moto por un mal arreglo que ahora me costará 1 millón. Nada recomendados.

Agilidad y buena atención al cliente

Excelente servicio

Allí encontré repuestos lujos y accesorios

Pésimo servicio, en todos mis años con mis diferentes motos Honda de diferentes cilindraje viajando por Colombia, es la primera vez que algún atembado de Administración se le ocurrió que para ir a que revisen mi moto debo sacar cita, osea que si están de viaje por neiva y deben revisar su moto en Honda para que no pierda garantía no lo haganene este taller porque deben sacar cita para que le revisen su moto, pierden su tiempo en ir sin cita ya que la chica indica que desde agosto del año pasado supuestamente están haciendo eso, cosa que no creo, primera vez que los clientes se deben ajustar a la capacidad de trabajo en vez del taller crecer para la capacidad de clientes, esperenllegara a otro municipio.

Pésima experiencia, al parecer algún inteligente de Administración se le dio por poner citas para que lo puedan atender en la zona de taller, según la chica que atiende desde agosto del año pasada, cosa que no es cierto ya que en octubre del 2025 hice la revisión de los 6000km y fue sencillo, sólo ir y hacer el registro de ingreso, ahora de la noche a la mañana se inventan que debo sacar cita para que revisen mi moto, de todos los años que tengo moto Honda es la primera vez que veo una taller Honda que le pida que saque cita porque su capacidad no soporta la cantidad de clientes, ni en Cartagena y Bogotá había escuchada tanta barrabasada, el cliente debe ajustarse al taller y no el taller a la cantidad de clientes, si están de viaje por Neiva, no les recomiendo que hagan su mantenimiento o revisión, porque le toca con un día de anticipacion pedir cita para que le revisen la moto, no recomiendo el uso del taller Honda Neiva para este 2026 en adelante

Me tuvieron esperando 5 meses para que llegara una moto que nunca llegó. Muy mal servicio no los recomiendo y menos ésta sede!

Excelente atención del pana ya le compré todos los lujos a la viva R

Excelente servicio contento como mi prima compra 🛍️

Excelente servicio y los mejores lujos y accesorios, seriedad, calidad y cumplimiento.

Bueno

Buenisima ubicacion, ofertas, asesorias, visitenlo

Venden llantas y neumaticos para motocicletas a un buen precio

quien me puede regalar numero de contacto celular por favor?

Excelentes precios y variedad de insumos

Buena atención, buena asesoría, y facilidades para q puedas adquirir tu moto, se los recomiendo.

Solo agradecimiento por su buen servicio y amabilidad.

Motocicletas AUTECO. Repuestos originales. Servicio Tecnico

Excelente vitrina, muy buen servicio. Es muy confiable todo y rápida la gestión… full recomendado!

Excelente vitrina y taller para KTM, Kawasaki y el resto de marcas comercializadas por Auteco... Con ellos ya compré Agility, KLX150, KLX250 y estoy en espera de mi 390adventure

Un buen servicio, y se consigue la moto q quieras de auteco

Los mejores en diseños para motos en Neiva

Los mejores

Este sitio me parece excelente en su variedad de accesorios para motociclistas me parece que los precios los mantienen adecuados a la ciudad y la atención es muy buena solo he tenido un inconveniente en un producto que les compré y la garantía fue efectiva muy buen respaldo super recomendado para comprar juguetes para pasear en su moto

Excelentes productos cascos bonitos a buen precio recomendado

Excelente tienda. Muy agradable el sitio. Los mejores diseños en cascos y màs productos. Y lo mejor es q saben del tema de seguridad en cascos.

Dejé la moto por garantía, me dijeron que se demoraba, más de una semana y me tocó ir porque ellos quedaron en llamar y nunca lo hicieron, llego y veo que ya estaba lista supuestamente, la saco y me doy cuenta de que no hay cambios, no le hicieron nada, además me la entregaron rayada por todo lado, lo peor que hay es Auteco

Ponen números telefónicos para las personas que viven fuera de Neiva y es imposible siempre están apagados para uno poder preguntar los valores del producto eso es mala atención

Me gustó mucho Para la compra de los repuestos cuando se hace mantenimiento hacen muy buen descuento Los mecánicos son muy bien preparados La moto 🛵 queda bien reparada

"Profesionales serios y transparentes. Te explican qué le pasa a tu moto antes de arreglarla y no inventan cobros extras. Confianza total."

Tienen un buen vendedor en la carrera 5

Buena atención

Exelente

Excelente la atención y muy buenos precios en sus productos

Excelentes productos a muy buen precio

Excelentes productos, muy buen servicio

La atencion del asesor es la mejor y ademas mi moto nueva me la aprobaron en 5 minutos, super recomendado para sus motos nuevas. Y hay motos de todos los tipos tamaños y colores mucha variedad. Volviera a comprar ¿? Siii siempre.

BUENA ATENCIÓN

Ha Sido excelente

Excelente atención y disposición para con el cliente

Buena atencion, fuy por la garantia de.mi moto y fueron muy formales.

Buena atención

Pésimo servicio, en todos mis años con mis diferentes motos Honda de diferentes cilindraje viajando por Colombia, es la primera vez que algún atembado de Administración se le ocurrió que para ir a que revisen mi moto debo sacar cita, osea que si están de viaje por neiva y deben revisar su moto en Honda para que no pierda garantía no lo haganene este taller porque deben sacar cita para que le revisen su moto, pierden su tiempo en ir sin cita ya que la chica indica que desde agosto del año pasado supuestamente están haciendo eso, cosa que no creo, primera vez que los clientes se deben ajustar a la capacidad de trabajo en vez del taller crecer para la capacidad de clientes, esperenllegara a otro municipio.

Pésima experiencia, al parecer algún inteligente de Administración se le dio por poner citas para que lo puedan atender en la zona de taller, según la chica que atiende desde agosto del año pasada, cosa que no es cierto ya que en octubre del 2025 hice la revisión de los 6000km y fue sencillo, sólo ir y hacer el registro de ingreso, ahora de la noche a la mañana se inventan que debo sacar cita para que revisen mi moto, de todos los años que tengo moto Honda es la primera vez que veo una taller Honda que le pida que saque cita porque su capacidad no soporta la cantidad de clientes, ni en Cartagena y Bogotá había escuchada tanta barrabasada, el cliente debe ajustarse al taller y no el taller a la cantidad de clientes, si están de viaje por Neiva, no les recomiendo que hagan su mantenimiento o revisión, porque le toca con un día de anticipacion pedir cita para que le revisen la moto, no recomiendo el uso del taller Honda Neiva para este 2026 en adelante

Son ladrones, la jefe de taller les permite hacer daños y negocios bajo cuerda a los mecánicos, son corruptos, no responden por la inexperiencia y deshonestidad de los técnicos. Me dañaron mi moto y nadie respondió, lamentablemente no pude hacer la denuncia por falta de tiempo pero aprovecho este espacio para advertirles.

Buena atención y excelente calidad

No recomiendo este sitio, el 5 de agosto de 2024 compre unas moto de contado, a los 3 días me la entregaron, saliendo del concesionario 5 cuadras más adelante se me reventó la guaya del taximetro, me devolví se la pusieron de nuevo. A los 20 días se reventó el Neumático de la llanta trasera, cómo estaba bien lejos me tocó arreglarlo de mi bolsillo, luego se fundió los bombillos, fuy y q eso no tenía garantía, me yoco arreglarlo de mi bolsillo. Ahora saco la mano el motor y me dice q no me dan garantía, pésimo servicio, venden motos en muy mal estado ojo

Excelente servicio y atención,tienen los mejores asesores especialistas en motocicletas Hero

Servicio muy eficiente, muy profesional y revisa todo que este funcionando bien, y da recomendaciones...

Excelente Servicio de posventa por parte del área de taller, el área de repuestos y las chicas con su excelente atención de asesoramiento

NO COMPREN MOTOS ELÉCTRICAS EN AUTECO el peor servicio posventa de todos; yo compré una moto eléctrica en este local y primero me tocó llevarla por garantía y me la tuvieron casi una semana, para decirme que el cargador venía defectuoso, que se demoraba 8 días hábiles en llegar y nada, seguí esperando yo con mi moto guardada por q no servía para nada, pasaron 15 días y nada hasta que me exalte me dijeron q pasara por la tienda por otro cargador y me entregan otro que tampoco le sirve. Aquí me tienen después de un mes esperando para poder poner a cargar mi moto. Y teniendo q viajar desde Rivera que es el pueblo donde vivo exclusivamente a cambiar cargadores que cambian sin tener conocimiento. Respondiendo su comentario : Le comento que antes de llegar a este punto me comuniqué por medio del correo de AUTECO y me recibieron el requerimiento pero no me dieron respuesta y mucho menos me solucionaron. Por otro lado les cuento que los muchachos del almacén recurrieron amablemente a solucionarme provisionalmente el problema prestándome otro cargador que no es el de mi moto. Y me toca seguir esperando

Venden productos de mala calidad tengo una mala experiencia de una moto con 4 meses de uso dónde a salido mala la envío por garantía y según ellos no cubre que por qué son productos de desgaste moto nueva y a los cuatros meses tener que meterse la mano para sacar 300 mil pesos saquen ustedes sus conclusiones

Muy buena atención Necesita Moto Venga a este lugar

Este taller de motos AKT me gustó por 2 cosas primordiales, 1 la atención es buena tienen carisma, 2 son responsables en el trabajo, sobre todo para cambiar alguna pieza siempre te preguntan, excelente.

Excelente servicio, calidad humana y atención al cliente, súper recomendado

Buena atención

Llevó mas de siete años como cliente fiel de Auteco sur y motor, me encanta ir a ese lugar para llevar mi motocicleta por que es un buen servicio, seriedad y honestidad ahí también encontrarás repuestos originales sin necesidad de ir a otro lugar... Por eso le pongo las cinco estrellas...👍👍👍

No me atendieron bien pregunté por una moto electrica que ofrecen en la página y prácticamente no me atendieron

Lugar adecuado para adquirir motocicletas. Motocarros . Repuestos. Taller de servicio Tecnico

Excelente servicio y precios buenos

Tienen diseños bonito y a muy buen precio!!!

Muy buena asesoría y atención

Lo bueno: Personas muy amables Lo malo: Compré una bicicleta con la mejora de batería (la que sale en $5,6 millones) por mejor autonomía y durabilidad pero que fue por garantía tres veces porque se apagaba sola y no era capaz de recorrer primero 5 km luego 3 y al final ni 1 km sin apagarse de repente, mandaban la batería a Bogotá, nos quedábamos sin la bicicleta 1 mes en cada llevada y al final se acaba la garantía, pedía un informe técnico que siempre me quedaron debiendo y quedé con la deuda y una bicicleta que no he podido mover porque ya no vale la pena salir en ella para después estar arrastrándola mientras camino

La experiencia fue muy buena aparte de todo la atención es excelente ya que conocimos por medio de tiktok y decimos hacer la compra y fue la mejor opción los felicito gracias

Pésima atención. Mi moto fallo la batería y no responden. Cuando mi esposo fue a dejar la moto, todos estaban jugando y sentados, ninguno le colaboró ni siquiera a bajarla del motocarro.

El Servicio es demasiado malo todo el personal atiende muy mal, no estaría demás darle una capacitación de servicio al cliente, adicional tengo que ir a sacar efectivo del cajero porque si reciben tarjeta debo esperar una hora para confirmar la tranferencia!! Que es esto en pleno 2025. Todo mal ... Por acá no vuelvo